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Agilidade e praticidade na implementação das normas ISO na sua empresa

Com mais de 7 anos no mercado, a CONCATWARE entrega soluções em Consultorias de Sistemas de Gestão baseados nas normas ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade), ISO 27001 (Sistemas de Gestão de Segurança da Informação) e ISO 20000 (Sistemas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação).

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Entenda como iremos te ajudar

1

Conhecendo a organização

Nessa etapa, conhecemos a estrutura burocrática da empresa e definimos o responsável por SGQ. Tudo isso enquanto conhecemos as instalações da empresa, do negócio, o contexto da organização e também as partes interessadas.
2

Abordagem por processos

Aqui, entram a política e objetivos da qualidade, a descrição de cargos, os riscos e as oportunidades e também a revisão das atividades.
3

Escrita dos Processos de Gestão da Qualidade

Controlamos a informação documentada, as não conformidades bem como as ações preventivas e corretivas, a auditoria interna, o plano de comunicação, a gestão de mudanças e de riscos e oportunidades.
4

Escrita dos Processos Operacionais

Nessa etapa entram o processo de projeto e desenvolvimento, a provisão de serviço/produto e também a revisão das atividades.
5

Finalização Documental

Feitas as etapas anterior, é hora de escrever e validar o Manual da Qualidade e conferir os documentos validados.
6

Treinamento e Capacitação dos Envolvidos

A sexta etapa é voltada para a implementação de processos de gestão da qualidade, de apoio e operacionais.
7

Auditoria interna e análise crítica

Etapa destinada a auditoria interna da empresa e reuniões de análise crítica.
8

Certificação

A última etapa é destina à auditoria de certificação.