Veiga - Consultoria ISO 9001

Planejamento

Inicializaremo desenvolvendo uma análise SWOT, aplicabilidade do escopo, partes interessadas e política da qualidade serão desenvolvidas e/ou revisadas conforme nossa metodologia, pois necessitamos definir ou adequar seus processos conforme suas estratégias.

Adequação

O segundo passo para começar a organizar e padronizar, conforme descrito na norma, é essencial que passemos pelos seguintes passos: criação, alteração ou estabilização dos processos conforme alinhamento estratégico.

Informação e Infraestrutura

Nesta etapa nossos consultores irão apresentar as necessidades de armazenamento, diferenças de informação documentada e todos os detalhes para este setor da empresa.

Recursos Humanos

Planejamento das atividades exercidas por seus funcionários/colaboradores e registros serão revisados/desenvolvidos para garantir a motivação e o engajamento de todos os envolvidos na empresa.

Operação

Neste momento, são realizadas análises de todo o trajeto do seu produto e serviço para garantir que os requisitos exigidos pela norma estão de acordo e os processos mapeados estão interligados.

Desenvolvimento

Se sua empresa desenvolve soluções (produtos ou serviços) é essencial que seja definido a organização dos processos de desenvolvimento, afinal os requisitos da qualidade devem estar observados e garantidos para o bom andamento do projeto.

Indicadores e Resultados

Chegou a hora de consolidar os principais indicadores da empresa e de cada área para que através do monitoramento, o sistema de gestão da qualidade seja garantido.

Auditoria Interna

É aqui que ocorre a visita dos nossos consultores a sua empresa para realizar a auditoria interna e garantir as boas práticas de desenvolvimento da metodologia.

Implementação das ações corretivas e preventivas

Estamos próximos de finalizar a consultoria, então é neste momento que ocorrerá a análise crítica da direção, monitorando os indicadores e definindo os planos de ação para as melhorias.

Auditoria externa (prévia e de certificação)

Nesta etapa, todo o trabalho é validado através da auditoria e encaminhamento para emissão do certificado.

Pós-certificação

Após a conquista do certificado, encerramos nossas atividades de implementação, e apresentamos possibilidades de manutenção e constante dedicação parra garantia da qualidade.