A ELEMENTHUS CONSULTORIA EMPRESARIAL desenvolveu ao longos dos anos alguns projetos na Gestão de Fornecedores: Auditorias de Fornecedores de empresas como NATURA, Sandvik e Lojas Americanas, além como desenvolveu um Programa de Avaliação de Desempenho de Fornecedores da Construtora Camargo Correa no setor de Transportes de Carga Pesada.
As normas de Gestão da família ISO:
ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018 estabelecem boas práticas de Gestão que envolvem os fornecedores das organizações, parceiros de negócio que são imprescindíveis e fundamentais ao sucesso das empresas.
Pelas normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018, estas boas práticas de gestão abrangem questões comerciais, técnicas, de comunicação, de competência técnica, etc. que devem ser estabelecidas para garantir o sucesso da parceria e a relação “Ganha-ganha” para ambos os lados.
Vamos discorrer neste artigo sobre 5 fatos primordiais que devem ser considerados na Gestão de Fornecedores:
Fato 1 – Conceito de Ciclo de Vida – A importância da Gestão de Fornecedores
A partir de 2015, as normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018 passaram a incorporar de forma mais clara e transparente o conceito de ciclo de vida, ou seja, a importância da cadeia dos fornecedores na Gestão do Negócio, do Meio Ambiente, da Segurança e Saúde do Trabalho e da Energia!
Nos dias de hoje, não faz sentido você exigir ou transferir uma atividade com alto grau de poluição ambiental para o seu fornecedor?
Não podemos admitir que um funcionário do seu fornecedor assuma uma atividade com risco de morte por uma condição inadequada da sua fábrica?
Não podemos imaginar uma negociação comercial onde você sabe que seu fornecedor terá um prejuízo financeiro – com o tempo, ele poderá falir e deixar de entregar um produto ou um serviço com um mínimo grau de qualidade.
Fato 2 – Política de Aquisição
As condições e regras de fornecimento de produto ou de serviço comerciais, incluindo as financeiras, devem estar bem claras e definidas para ambas as partes:
Os seus fornecedores devem estar cientes de todos os seus requisitos de compra para evitar desgastes ou surpresa durante o decorrer da parceria estabelecida.
Assim, para as normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018, todos os riscos e oportunidades junto aos fornecedores devem ser identificadas e tratadas para evitar ocorrências indesejáveis e potencializar possíveis oportunidades.
A elaboração de um contrato de fornecimento pode ser um instrumento que abranja todos os itens e aspectos do produto e dos serviços e que garanta uma relação ganha-ganha para ambas empresas.
Fato 3 – Seleção de Fornecedores
As normas de gestão normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018 estabelecem que os fornecedores sejam selecionados a partir de um conjunto de critérios, que busquem verificar e analisar se os fornecedores têm a capacidade de atender todos os requisitos necessários e obrigatórios durante a prestação do serviço ou do produto a ser entregue.
Estes critérios podem e devem variar bastante de acordo com o tipo de negócio, tamanho das empresas envolvidas no contrato de fornecimento, duração do negócio, tipo de relação entre as empresas, volume negociado entre as partes, etc.
As boas práticas em gestão determinam que estes fatores impeçam uma formação de uma relação ganha-perde ou perde-perde e que as empresas possam crescer juntas no seu dia a dia.
Fato 4 – Avaliação de Desempenho dos Fornecedores
As normas de gestão normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018 estabelecem que após a seleção do fornecedor, da realização do serviço ou da entrega do produto, também é necessário avaliar o desempenho dos fornecedores.
Ou seja, as condições estabelecidas na relação foram bem executadas?
Ambas as partes ficaram satisfeitas com o decorrer do contrato?
Os requisitos contratuais foram cumpridos incluindo as questões financeiras?
Entre em contato com a ELEMENTHUS para encontrar a melhor solução a necessidade da sua gestão!
Fato 5 – As métricas em Gestão de Aquisição
Elas são fundamentais e imprescindíveis para uma gestão de fornecedores adequada, principalmente se o seu fornecedor for responsável por parte do seu processo produtivo ou por parte da sua prestação de serviço conforme as boas práticas de gestão das normas de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001:2018.
Muitas organizações de maneira inadequada associam o desempenho do processo de aquisição ao desempenho dos fornecedores.
Ou seja, um não conformidade causada por um fornecedor afeta o desempenho de compras.
Por exemplo, a equipe de Aquisição pode ser responsabilizada pelo atraso de entrega de um produto de um fornecedor, caso a equipe de Aquisição tenha seguido todo o seu procedimento interno?
Ou será mais interessante estabelecer uma meta de saving.
Ou seja, uma meta de economia das negociações realizadas para reduzir a redução de gastos em matérias primas, por exemplo?
Quer rever seu Processo de Aquisição?
Estabelecer métricas adequadas de gestão de fornecedores no seu negócio?
Quer fazer uma Avaliação de Desempenho dos fornecedores mais críticos?
