Reduzir despesas com recursos que sua empresa já tem é um grande desafio.
Se você leu o meu outro artigo, deve saber que as pessoas são os recursos mais valiosos que seu negócio possui.
E deve saber também que elas são responsáveis por aproximadamente 50% dos custos operacionais da sua empresa.
Mas estou aqui hoje para ensinar uma maneira de usar seu recurso mais caro (e ao mesmo tempo mais valioso) para reduzir suas despesas.
Você deve estar se perguntando:
“Com uma das minhas despesas mais altas pode me ajudar a reduzir despesas?”
Parece um pouco contraditório sim, mas faz todo sentido.
Veja só…
Quanto um funcionário da sua empresa custa hoje?
Salário, impostos, férias, 13º etc.
Enfim, você pode calcular exatamente qual o seu custo.
Agora, quanto esse mesmo funcionário traz de retorno para sua empresa?
Eu sei, é mais difícil responder essa, mas vamos pensar juntos em algumas perguntas mais específicas:
● Quanto ele vende por mês?
● Quanto tempo ele perde no celular?
● Quanto tempo ele gasta fazendo fofoca?
● Seu colaborador tem batido metas?
● Os clientes já fizeram alguma reclamação relacionada ao atendimento
Vamos parar por aqui…
Quantas respostas te desagradaram?
Eu sei que pelo menos uma ou algumas e posso te afirmar que solucionando esses problemas, a produtividade do seu atendente vai aumentar, assim como suas vendas.
Logo o funcionário vai se pagar, produzindo mais em menos tempo e reduzindo seus custos.
E o melhor… tudo isso pode ser mensurado!
Você só precisa transformar seus atendentes comuns em talentos em vendas.
E acredite, isso é mais simples que você imagina!
Basta investir nas pessoas.
Uma gestão de pessoas focada em resultados e bem aplicada é capaz de transformar seu negócio.
Isso inclui capacitar os colaboradores através de treinamentos, acompanhando sua produtividade e metas, além de mantê-lo motivado e engajado.
E tudo isso pode ser feito através do RADAR J.P. Aulísio, que eu posso apresentar para você.
