A maioria das pessoas quando pensa na implantação de uma norma de sistema de gestão empresarial imagina que seja voltada para empresas de grande porte e para empresas que produzem um produto “palpável”, como as que possuem processos fabris e indústria.
Esse “mito” criado ocorre muitas vezes devido à falta de informação, principalmente quando se trata das vantagens que um sistema de gestão eficaz traz para a organização.
A própria norma ISO 9001, por exemplo, entre tantas outras, traz em seu escopo (requisito 1):
“Todos os requisitos desta Norma são genéricos e destinados a serem aplicáveis a todas as organizações, independentemente de seu tipo, tamanho e do produto e serviço que provê”.
Além disso, apesar de utilizar muito a palavra “produto” ao longo do texto das normas, a instituição esclarece que, onde aparece o termo produto, também pode ser substituído e entendido como serviço, depende apenas da realidade da empresa que está implantando.
A implantação de um sistema de gestão traz inúmeros benefícios para as empresas no geral, independente do seu porte ou atividade.
A adoção de um sistema de gestão traz melhoras na organização interna das atividades, mais agilidade e eficiência devido a padronização e redução de erros, o que gera economia (pois evita gastos inesperados) e maior controle dos processos.
Quando se aborda a implantação de um sistema de gestão ambiental, acrescenta-se a estes benefícios o de cumprir com legislações aplicáveis e, por consequência, a redução drástica de riscos de penalidades operacionais e financeiras.
Muitos outros ganhos indiretos vem por consequência, como agregar valor ao produto/ serviço, mudança na cultura e postura dos colaboradores e organização e valorização da imagem da empresa, passando ao cliente e outras partes interessadas mais confiabilidade e integridade.
No caso de empresas de menor porte e/ou prestadores de serviços, aqui na Qualtec nossos clientes destacam como principais motivos / benefícios da implantação o fato de a obtenção da certificação facilitar muitos processos operacionais, evitando aqueles formulários extensos, o qual muitas vezes um gestor/ diretor perde um bom período para respondê-lo, quando da execução de diligências de clientes para homologação e contratação de fornecedores.
Há também cumprimento de requisitos de certificação ou de implantação de sistemas de gestão, demandados por clientes, necessários para a manutenção da relação comercial e de abertura de novos negócios.
Em muitos casos, é mais fácil e simples a implantação de sistemas de gestão em empresas de médio e pequeno portes.
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
Por exemplo, na implantação de um sistema de gestão ambiental em uma empresa prestadora de serviços, a parte de atendimento aos requisitos legais, documentação, levantamento e mitigação dos impactos, simulação de situações emergenciais, entre outros é consideravelmente mais simples pelo fato de não possuírem processo industrial e, portanto, menores chances de gerarem um passivo ambiental.
Por conta disso, o investimento, que muitas vezes pode ser elevado no inicio, é significantemente menor quando comparado a outras corporações pelo fato de não necessitarem de grandes adequações na infraestrutura, como forma de controle operacional e mitigação de impactos.
Vários estudos foram realizados para se medir o impacto da implantação de sistemas de gestão nas empresas.
De modo geral, estes estudam apresentaram como resultado a melhoria da qualidade de serviços e produtos, reduções de perdas e retrabalhos, manutenção e aumento de participação de mercado, redução significativa do risco de não cumprimento de requisitos legais e de penalidades relacionadas, ganhos operacionais e melhor alinhamento estratégico, entre muitas outras.
Qual é a norma que você gostaria de inserir na cultura e nas práticas da sua organização?
Para você, que possui pequena empresa ou empresa prestadora de serviços, nós da Qualtec trabalhamos com uma equipe completa de consultores especializados dando assistência presencial e online, onde o sistema de implantação ocorre via plataforma Qualtec, reduzindo o custo drasticamente.
Este método oferece o passo a passo da implantação, fornecendo ao gestor documentação e uma metodologia consolidada no mercado com a disponibilidade do consultor a um click de distancia.
Você terá seu consultor disponível todos os dias do mês.
Entre em contato conosco e solicite uma demonstração!
Fiquem ligados que essa é a Semana do Sistema de Gestão Ambiental criado pela Qualtec Consultoria e teremos no decorrer da semana conteúdo gratuito e exclusivo.
